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Glossário

Glossário de pagamentos

Os termos que aparecem quando sua empresa cobra por Pix, boleto e cartão, explicados em poucas linhas.

A

Antecipação de recebíveis
Receber antes do prazo o dinheiro de vendas no cartão, mediante uma taxa proporcional ao tempo antecipado.
Autenticação 3DS
Protocolo em que o banco emissor confirma a identidade do comprador numa compra online com cartão.

B

Baixa automática
Registro automático do pagamento no sistema de quem cobra, sem conferência manual do extrato.
Boleto híbrido (boleto com Pix)
Boleto que traz, além do código de barras, um QR Code Pix: o pagador escolhe como pagar.
Boleto registrado
Boleto cujos dados (valor, vencimento, pagador e beneficiário) são cadastrados na base interbancária antes do pagamento.

C

Chargeback
Contestação de uma compra no cartão feita pelo titular ao banco emissor, que pode devolver o valor ao cliente.
Conciliação de recebimentos
Conferência entre o que foi vendido ou cobrado, o que foi pago e o que caiu na conta, já descontadas as taxas.
Conta digital (conta de pagamento)
Conta mantida por uma instituição de pagamento para guardar saldo, receber e fazer pagamentos.

E

Estorno
Devolução de uma venda no cartão iniciada pelo lojista, que cancela a cobrança na fatura do cliente.

I

Idempotência
Propriedade de uma operação que pode ser repetida sem mudar o resultado além da primeira vez.
Inadimplência
Situação em que o cliente não paga uma obrigação até o vencimento.

L

Linha digitável
Sequência de números impressa no boleto que representa o código de barras e permite pagar digitando ou colando.
Link de pagamento
Endereço de uma página de pagamento pronta, enviado ao cliente para pagar com cartão, Pix ou boleto.

M

MDR (taxa de desconto)
Merchant Discount Rate: percentual descontado do lojista em cada venda com cartão.
Multa e juros de boleto
Encargos cobrados quando o boleto é pago depois do vencimento: multa fixa e juros proporcionais ao atraso.

P

Parcelamento com e sem juros
Duas formas de vender a prazo no cartão, que mudam quem paga o custo do parcelamento.
PCI DSS
Padrão de segurança das bandeiras para qualquer sistema que armazena, processa ou transmite dados de cartão.
Pix copia e cola
O conteúdo do QR Code Pix em forma de texto, que o pagador cola no aplicativo do banco.

Q

QR Code Pix dinâmico
QR Code gerado para uma única cobrança, com valor definido, identificador próprio e prazo de validade.

R

Régua de cobrança
Sequência planejada de lembretes enviados antes, no dia e depois do vencimento de uma cobrança.

S

Split de pagamento
Divisão automática do valor de um pagamento entre várias contas no momento da liquidação.
Subadquirente
Intermediário de pagamentos que credencia lojistas e processa as vendas por meio de uma adquirente.

T

Tap on Phone
Tecnologia que permite receber pagamentos por aproximação usando o próprio celular, sem maquininha.

W

Webhook
Aviso automático, por uma chamada HTTP, que um sistema envia a outro quando um evento acontece.

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